Política de privacidad

1. Base jurídica

La presente Política de privacidad del sitio web se ha elaborado según el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).

El tratamiento de los datos personales respeta los principios establecidos en el Artículo 5 del RGPD:

  • Licitud.

  • Lealtad.

  • Transparencia.

Los datos personales se recopilan para fines determinados, explícitos y legítimos conforme al Artículo 5, apartado 1, letra b del RGPD.

Únicamente se tratan los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y para los servicios ofrecidos por la tienda.

Los usuarios reciben información clara sobre los fines y los métodos utilizados para el tratamiento de sus datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda encargada de la gestión del sitio web y del tratamiento de los datos de los usuarios conforme al Artículo 4, apartado 7 del RGPD.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos en cualquier momento mediante los datos de contacto indicados en esta política.

3. Categorías de datos y finalidades

El Artículo 6 del RGPD establece las bases jurídicas que permiten el tratamiento de datos personales. Únicamente se recopilan los datos necesarios.

Las categorías de datos incluyen:

  • Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico.

  • Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos.

  • Datos de navegación recopilados de forma agregada con fines estadísticos.

Los fines del tratamiento incluyen:

  • Gestión de pedidos y entregas.

  • Atención al cliente.

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales.

  • Mejora de los servicios ofrecidos a través del sitio web.

4. Fundamentos jurídicos del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las circunstancias previstas en el Artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento del usuario conforme al Artículo 6, apartado 1, letra a.

  • Ejecución de un contrato conforme al Artículo 6, apartado 1, letra b.

  • Cumplimiento de una obligación legal conforme al Artículo 6, apartado 1, letra c.

  • Interés legítimo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento conforme al Artículo 7, apartado 3, del RGPD.

5. Conservación de los datos

El Artículo 5, apartado 1, letra e del RGPD establece que los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.

  • Los datos vinculados a los pedidos que formen parte de libros, correspondencia, documentación o justificantes del negocio se conservan durante seis años desde el último asiento realizado en los libros, conforme al Artículo 30 del Código de Comercio.

  • Los datos necesarios para acreditar obligaciones tributarias se conservan durante cuatro años, conforme al Artículo 66 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. El Artículo 68 de la Ley 58/2003 establece los casos de interrupción de dicho plazo.

  • Los datos recopilados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que el usuario retire dicho consentimiento.

Una vez finalizados los períodos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Derechos de los usuarios

Los Artículos 15 a 22 del RGPD reconocen a los usuarios los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (Artículo 15).

  • Derecho de rectificación (Artículo 16).

  • Derecho de supresión (Artículo 17).

  • Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18).

  • Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20).

  • Derecho de oposición (Artículo 21).

  • Derecho a retirar el consentimiento (Artículo 7, apartado 3).

Las solicitudes pueden enviarse utilizando los datos de contacto indicados en esta política.

7. Medidas de seguridad

El Artículo 32 del RGPD exige que la tienda aplique medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales.

Estas medidas incluyen:

  • Protección frente a accesos no autorizados.

  • Prevención de la pérdida, destrucción o alteración de los datos.

  • Acceso restringido exclusivamente a personas autorizadas.

  • Actualización periódica de los sistemas utilizados para el tratamiento de datos.

8. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán comunicarse únicamente a los proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Entre ellos se encuentran:

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Empresas de transporte.

  • Proveedores de servicios técnicos.

El Artículo 28 del RGPD exige que dichos proveedores actúen bajo un contrato u otro acto jurídico que establezca obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Los datos personales no se venden ni se utilizan para fines distintos de los descritos en esta política.

9. Transferencias internacionales de datos

Los Artículos 44 a 49 del RGPD regulan las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia se realizará conforme al Artículo 45 del RGPD.

Cuando no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la tienda podrá utilizar las garantías previstas en el Artículo 46 del RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021.

10. Reclamaciones

El Artículo 77 del RGPD reconoce a los usuarios el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los usuarios también pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cualquier consulta sobre el tratamiento de los datos personales.

11. Contacto

Dirección: SAKURAGAOKA 6, HEIGHTS EARL GREY 104, BEPPU-SHI, ŌITA 874-0915, JAPÓN

Correo electrónico: contact@danavaroom.com

Teléfono: +81 (802) 894 64 78

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:20 a 16:20

Zona de envío: España